NOVAMIND AKADEMİ KULLANIM KOŞULLARI VE GENEL HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: [24.11.2025]
- GİRİŞ VE TARAFLAR
İşbu Kullanım Koşulları ve Genel Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), [ŞİRKETİN TAM RESMİ TİCARİ UNVANI] (“Novamind Akademi” veya “Kurum”) ile Novamind Akademi’ye ait [www.novamindakademi.com] web sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan veya sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Öğrenci”) arasında akdedilmiştir.
Kullanıcı, Site’ye erişim sağlayarak, Site’yi kullanarak veya bir hizmet satın alarak işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünüyle anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder.
Kurum İletişim Bilgileri: Adres: [Fişekhane Kampüsü T2 NO:52 TAD Loft 27, Zeytinburnu/İstanbul] Telefon: [ 0 212 830 20 30] E-posta: [info@novamindakademi.com]
- KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme’nin konusu, Novamind Akademi tarafından Site üzerinden veya fiziksel kampüste (Fişekhane) sunulan eğitim programlarının, atölyelerin, sınav hazırlık kurslarının ve diğer hizmetlerin (topluca “Hizmetler”) kullanımına, satın alınmasına ve bu süreçteki hak ve yükümlülüklere ilişkin esasların belirlenmesidir. - HİZMETLERİN TANIMI
Novamind Akademi; çocuklar (Kids), gençler ve yetişkinler için yabancı dil eğitimi (İngilizce vb.), akademik sınav hazırlığı (TOEFL, IELTS vb.) ve çeşitli kişisel gelişim atölyeleri sunan bir eğitim kurumudur. Hizmetler, fiziksel olarak kampüste yüz yüze veya dijital platformlar üzerinden çevrimiçi (online) olarak verilebilir.
Novamind Akademi, eğitim programlarının içeriğini, materyallerini, eğitmen kadrosunu ve ders saatlerini, önceden bildirimde bulunmaksızın, eğitim kalitesini artırmak amacıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
- KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK
4.1. Ehliyet: Site’de sunulan Hizmetler’den faydalanmak için Kullanıcı’nın 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. 18 yaşından küçük Kullanıcılar (Öğrenciler), Hizmetler’den ancak yasal velileri veya vasilerinin onayı ve gözetimi altında faydalanabilirler. Ebeveynler, çocuklarının Site kullanımından ve Sözleşme şartlarına uyumundan sorumludur.
4.2. Bilgi Doğruluğu: Kullanıcı, üyelik veya kayıt sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanacak hak kayıplarından veya aksaklıklardan Kurum sorumlu tutulamaz.
4.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı ve şifre güvenliği Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark etmesi durumunda derhal Novamind Akademi’ye bilgi vermelidir.
- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
5.1. Materyaller: Novamind Akademi tarafından Site’de veya eğitimler sırasında sunulan tüm içerikler (ders notları, videolar, sunumlar, grafikler, yazılımlar, tasarımlar, “Novamind Akademi” logosu ve markası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Novamind Akademi’nin mülkiyetindedir ve ulusal/uluslararası fikri mülkiyet hukuku tarafından korunmaktadır.
5.2. Kullanım Kısıtlaması: Kullanıcı/Öğrenci, bu materyalleri yalnızca kendi bireysel öğrenim amacı için kullanma hakkına sahiptir. Kurum’un önceden yazılı izni olmaksızın bu materyallerin kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayımlanması, ticari amaçla kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması kesinlikle yasaktır. İhlal durumunda Novamind Akademi her türlü hukuki ve cezai yola başvurma hakkını saklı tutar.
- ÖDEMELER VE ÜCRETLENDİRME
6.1. Ücretler: Hizmetlere ilişkin ücretler Site’de belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
6.2. Ödeme Yöntemleri: Ödemeler, Site üzerinden kredi kartı/banka kartı ile veya Kurum’un belirttiği banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, işlem güvenliği ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından sağlanmaktadır.
6.3. Mesafeli Satış Sözleşmesi: Bir eğitim programı satın alındığında, Kullanıcı ile Novamind Akademi arasında, satın alınan hizmetin detaylarını, ödeme planını ve özel şartlarını içeren ayrı bir “Mesafeli Satış Sözleşmesi” akdedilecektir. İşbu genel koşullar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında bir çelişki olması durumunda, satın alınan hizmete özel Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerli olacaktır.
- CAYMA HAKKI, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
7.1. Yasal Cayma Hakkı: Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma Hakkının İstisnaları: Yönetmelik gereği, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin onayı ile sözleşme süresi (14 gün) dolmadan önce ifasına başlanan hizmetler (Örn: Kayıt olduktan hemen sonra başlayan bir kurs).
b) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Örn: Anında erişime açılan dijital ders içerikleri, indirilebilir PDF’ler).
7.3. Kurum İptal Politikası: Yasal cayma hakkı süresi geçtikten sonra veya eğitimin başladığı durumlarda yapılacak iptal ve iade talepleri, Novamind Akademi’nin kayıt esnasında belirttiği özel İptal/İade Prosedürlerine tabidir. [Buraya varsa özel bir kural eklenebilir: Örn: “Eğitim başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.”]
- KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE DAVRANIŞ KURALLARI
8.1. Genel Davranış: Kullanıcı/Öğrenci, hem Site üzerinde hem de Fişekhane kampüsündeki yüz yüze eğitimlerde genel ahlak kurallarına, yasalara ve Kurum disiplin yönetmeliklerine uygun davranmayı kabul eder.
8.2. Kampüs Kuralları: Fiziksel eğitimlerde, diğer öğrencileri, eğitmenleri veya Kurum çalışanlarını rahatsız edici, eğitimi aksatıcı davranışlarda bulunmak; Kurum demirbaşlarına zarar vermek yasaktır. Bu tür davranışlar, eğitimin iptaline ve Kurum’dan uzaklaştırmaya sebep olabilir.
- GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Novamind Akademi, Kullanıcı’nın kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem vermektedir. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğuna dair detaylı bilgiye Site’de yer alan [“Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası” – BURAYA LİNK VERİLECEK] metninden ulaşabilirsiniz. İşbu Sözleşme’yi kabul ederek, Gizlilik Politikası’nı da okuyup anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
10.1. Eğitim Sonuçları: Novamind Akademi, sunduğu eğitimlerde en yüksek kaliteyi hedeflemektedir. Ancak, eğitim programlarının tamamlanması, Kullanıcı’nın belirli bir sınavdan (TOEFL, IELTS vb.) belirli bir puan alacağını veya belirli bir kariyer hedefine ulaşacağını garanti etmez. Başarı, öğrencinin bireysel çabasına ve yeteneğine bağlıdır.
10.2. Teknik Sorunlar: Novamind Akademi, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya siber saldırılar gibi durumlarda Site’ye erişimde geçici aksaklıklar yaşanabilir. Bu tür durumlardan kaynaklanan veri kayıplarından Kurum sorumlu tutulamaz.
UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan veya Bakırköy Adliyesi – Şirket merkezine göre seçiniz) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine de başvurabilirler.
MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, yangın, salgın hastalık, savaş, terör eylemleri, hükümet kararları gibi Novamind Akademi’nin kontrolü dışında gelişen ve hizmetin ifasını imkansız kılan veya aşırı derecede zorlaştıran durumlar “Mücbir Sebep” olarak kabul edilir. Bu tür durumlarda Kurum, hizmetleri askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir; bu durum Kurum’un sorumluluğunu doğurmaz.
DEĞİŞİKLİKLER
Novamind Akademi, işbu Sözleşme hükümlerini, yasal mevzuattaki değişikliklere uyum sağlamak veya hizmet kalitesini artırmak amacıyla dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.